Sipariş vermek için, ürün sayfasında "Sepete Ekle" butonunu kullanabilirsiniz.

Ürünü sepetinize eklerken ürünün adedini de belirleyerek "Sepete Ekle" tuşuna basınız. Siparişinizi geçmek için “Sepetim” butonuna tıklayarak sipariş listenize ulaşabilirsiniz. Sipariş vermek istediğiniz ürünlerin adetlerini de kontrol ettikten sonra teslimat ve fatura bilgilerinizi eksiksiz olarak giriniz.

Siz "Sipariş Ver" tuşuna bastığınızda, siparişiniz West Marine Satış Sorumlusuna ulaşmaktadır. Sizin vermiş olduğunuz sipariş üzerinden geçildikten hemen sonra West Marine Satış Sorumlumuz telefonla size ulaşacaktır.

West Marine Satış Sorumlumuzla yapacağınız telefon görüşmesinden sonra size siparişinizi özetleyen bir e-posta otomatik olarak gönderilecektir. Siparişiniz kargoya verildiğinde de ayrıca size bilgilendirme olarak otomatik e-posta gönderilecektir.

Güvenliğiniz açısından, siparişleriniz sadece belirtilen isme teslim edilir. Belirtilen ismin teslimat adresinde bulunmaması halinde, teslimat yapılmaz. Bu durumda, kargo şirketimiz ile irtibata geçerek teslimat zamanını belirleyebilirsiniz. Siparişinizle ilgili tüm sorularınız için, Bize Ulaşın formunu doldurabilir ya da 444 10 39 no'lu telefondan bize ulaşabilirsiniz.

westmarine.com.tr'de yer alan herhangi bir ürünü, hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında 444 10 39 numaralı telefonla satış sorumlumuzu arayarak sipariş verebilirsiniz.

E-posta adresiniz ve şifrenizle üye girişi yaptıktan sonra “Siparişlerim” linkine tıklayarak siparişinizin hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz.

westmarine.com.tr’de yer alan herhangi bir ürüne ulaşmak ya da aradığınız ürünün olup olmadığını öğrenmek için "Arama" kutusuna aradığınız ürünün adını girerek "Ara" butonuna basabilirsiniz. Her sayfadaki kategoriler, aradığınız ürünlere en kolay şekilde ulaşabilmeniz için tasarlanmıştır.

Seçtiğiniz tüm ürünleri sepetinize ekleyebilirsiniz. Satın almaya karar verdiğiniz ürüne ait çerçeve içerisindeki "Sepete Ekle" butonunu kullanarak, ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. "Sepetim" butonuna basarak sepetinizde o an neler olduğunu görebilirsiniz. Sipariş verme aşamasında adet ve tutar olarak onayladığınız ürünler ile ilgili satış sorumlumuz tarafından süreç başlayacaktır.

Çıkartmak istediğiniz ürünün yanında bulunan "Sil" (X) butonunu tıklayarak ürünü sepetinizden çıkarabilirsiniz. Diğer ürünler ise belirli bir süre listeniz dahilinde yer alacak, site güncellemelerimizle silinecektir.

West Marine alışverişleriniz sırasında kredi kartı ve havale seçeneği bulunmaktadır. West Marine Sanal Marketimizde Yapı Kredi, Garanti ve İş Bankası kredi kartları geçerlidir.

Geçerli banka kredi kartlarında, yapacağınız taksitli alışverişlerde vade farkı banka tarafından kredi kartına yansıtılmaktadır.

Havalede veya EFT yaparken gönderen bölümünde fatura bilgileri kısmında kullandığınız ismi kullanınız ve sipariş numaranızı mutlaka belirtiniz.

EFT yaparken alıcı olarak mutlaka East Marine Denizcilik ve Turizm A.Ş. olarak belirtiniz. Havale seçeneği ile ödemeyi tercih etmeniz durumunda, ödeme tarafımıza ulaştığında ürününüz kargoya teslim edilecektir.

Resmi tatiller içerisinde yapacağınız alışverişler, takip eden iş gününde işleme konulacaktır.

Sistematik düzenlemeler nedeniyle oluşabilecek hataların önüne geçebilmek adına; sitemizde yer alan ürünlerin satış sorumlumuz tarafından güncel stok kontrolü yapılması sonrasında sipariş işleminiz tamamlanacaktır.

Siparişler, aynı gün içerisinde saat 17:00'ye kadar kargo firmasına teslim edilmektedir. Siparişleriniz İstanbul içine sipariş tarihinizden sonraki, en geç 3 iş günü içerisinde, İstanbul dışındaki tüm şehirlere sipariş tarihinizden sonraki en geç 5 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo güvencesinde ulaştırılır.

Şu anda westmarine.com.tr'den yurtdışına teslimat yapılamamaktadır. Bu konuda gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

50TL.'yi geçen alışverişlerinizde Türkiyenin her yerine ücretsiz olarak kargo ile gönderim yapılmaktadır. (50TL. ve altındaki ürün gönderimlerinde 3TL. kargo bedeli eklenmektedir.)

Ürününüzü teslim alırken ambalajını açarak, ürünün tam ve sağlam olduğundan emin olunuz.

Benim Sayfam içinde yer alan teslimat adres bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.